conditions d'utilisation

1. Introduction et Champ d'Application
Bienvenue sur Homelynestco (ci-après dénommé « je » ou « nous »). Les présentes conditions régissent l'utilisation de notre site web et la vente de nos produits (vitrines, tables de chevet, meubles à chaussures, paravents et commodes). En accédant à notre site et en effectuant des achats, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Ces conditions s'appliquent à toutes les ventes conclues via notre boutique en ligne.

2. Compte Utilisateur et Responsabilité du Site
Pour passer une commande, vous pouvez avoir besoin de créer un compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos informations de connexion. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques pour protéger le site. Cependant, nous ne saurions être tenus responsables des pertes résultant d'un accès non autorisé à votre compte dû à votre négligence. Vous garantissez que les informations fournies lors de l'achat sont exactes et complètes.

3. Produits, Stocks et Informations sur les Prix
Nous nous efforçons d'afficher avec la plus grande précision possible les descriptions, images et prix de nos produits. Toutefois, nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou omission et de mettre à jour les informations à tout moment. Les prix sont affichés en Euros (€) et incluent les taxes applicables. Nous nous réservons le droit de modifier les prix ou de discontinuer un produit sans préavis, sous réserve des commandes déjà confirmées.

4. Commandes et Paiement
La validation de la commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés pour garantir la confidentialité de vos données financières. Votre commande ne sera expédiée qu'après confirmation du paiement intégral.

5. Politique d'Expédition
Zone de Livraison : Nous livrons exclusivement en France métropolitaine. Les autres pays ne sont pas pris en charge.
Frais de Port : La livraison est gratuite pour toutes les commandes d'un montant égal ou supérieur à 70 €. Pour les commandes inférieures à 70 €, des frais de livraison forfaitaires de 7,99 € sont appliqués.
Délai de Traitement : Les commandes sont traitées et préparées sous 1 à 3 jours ouvrables.
Délai de Transport : Le délai de livraison fluctue généralement entre 5 et 15 jours ouvrables.
Modes de Transport : Nos principaux partenaires logistiques sont La Poste, Chronopost, Mondial Relay, DPD France et GLS France.
Plus de Détails : Pour plus d'informations sur les délais, la couverture et les conditions spécifiques, veuillez consulter notre Page de Politique d'Expédition.

6. Annulation de Commande
Conditions d'Annulation : Les commandes peuvent être annulées directement dans les 48 heures suivant l'achat si elles n'ont pas encore été expédiées. Si plus de 48 heures se sont écoulées ou si la commande a déjà été expédiée, l'annulation n'est plus possible. Vous devrez attendre la livraison puis nous contacter pour un retour et un remboursement.
Remboursement : Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat.
Délais de Remboursement : Une fois l'annulation validée, le remboursement sera crédité sur le compte de votre carte bancaire (Visa, MasterCard). Délai de réception : selon l'efficacité de traitement des différentes institutions bancaires, nous prévoyons que le remboursement arrivera sous 1 à 5 jours ouvrables. En cas de retard, veuillez nous contacter.
Plus de Détails : Pour plus d'informations sur le processus d'annulation, veuillez consulter notre Page de Politique d'Annulation.

7. Retours, Échanges et Remboursements
Conditions de Retour/Échange : Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception pour demander un retour ou un échange si le produit ne vous convient pas.
Mesures à Prendre : Pour initier un retour, veuillez nous contacter par email avec votre numéro de commande et la raison du retour.
Processus : Une fois votre demande approuvée, nous vous fournirons les instructions de retour. Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine.
Méthode de Remboursement : Le remboursement sera traité via l'institution de paiement d'origine (telle que Visa, MasterCard), identique à celle utilisée lors de l'achat.
Délais de Remboursement : Après confirmation de la réception du retour, le remboursement sera crédité sur votre compte bancaire (Visa, MasterCard). Délai de réception : selon l'efficacité des banques, nous prévoyons que le remboursement arrivera sous 1 à 5 jours ouvrables. En cas de retard, veuillez nous contacter.
Plus de Détails : Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Page de Politique de Retours et Remboursements.

8. Confidentialité et Protection des Données
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au RGPD. Pour savoir comment nous collectons et utilisons vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

9. Litiges et Droit Applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Conformément au code de la consommation, vous avez également le droit de recourir à un médiateur de la consommation.

10. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu présent sur notre site (textes, images, logos, design) est notre propriété exclusive. Toute reproduction ou utilisation sans notre autorisation écrite préalable est strictement interdite.

11. Limitation de Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation de notre site ou de nos produits. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à un produit ne pourra excéder le montant payé pour ce produit.

12. Modification des Conditions de Service
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter des changements législatifs ou opérationnels. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

13. Garanties Légales
Indépendamment de toute politique commerciale, nous restons tenus des défauts de conformité du bien au contrat dans les conditions de l'article L. 217-4 et suivants du code de la consommation et des défauts cachés de la chose vendue dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du code civil.

14. Force Majeure
Nous ne serons pas tenus responsables de la non-exécution ou du retard dans l'exécution de nos obligations causé par des événements hors de notre contrôle raisonnable (cas de force majeure), tels que définis par la jurisprudence française.

15. Divisibilité
Si l'une des dispositions des présentes conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicables, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicables sera considérée comme dissociée de ces conditions, sans que cela n'affecte la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

16. Coordonnées
Pour toute question concernant notre politique de service, veuillez nous contacter :

Adresse : 3206 SANTIAGO AVE, FORT WAINWRIGHT, AK 99703, United States
Téléphone : +1 (516) 880-4908
E-mail : hello@homelynestco.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)